Heliconia

• Depósitos o prepagos pueden ser solicitados para programas especiales o según las políticas de los proveedores.
• Reservas individuales: Datos completos de los pasajeros 30 días antes del inicio de servicios. Pago total 25 días antes.
• Reservas grupales: Lista preliminar 60 días antes de la llegada del grupo. Pago del 50% del monto total 50 días antes y el 50% restante 25 días antes.

• Reservas individuales: Cancelaciones dentro de los 30 días pueden generar costos, según políticas del proveedor.
• Reservas grupales: Sin penalidad hasta 60 días antes. De 59 a 30 días antes: 30% de penalidad. De 29 a 15 días antes: 50% de penalidad. Menos de 15 días antes: 100% de penalidad.
• Cancelaciones / No Show: No reembolsable.

• Conforme a lo establecido en la Ley N° 27037 de Promoción de la Inversión en la Amazonía, todas las reservas realizadas en la región amazónica están exoneradas del 18% del Impuesto General a las Ventas (IGV).

Servicio Pool: Quiere decir que es un servicio compartido con otras personas. Los pasajeros deberán esperar en el lobby del hotel según las horas de inicio indicadas en el cuadro de horarios de recojo en hoteles. Por tratarse de un tour compartido, el tiempo de recojo puede extenderse hasta en 10 a 15 minutos desde la hora indicada como hora de recojo.

En Wamatur Travel, siempre trabajamos para ofrecerles una experiencia inolvidable. Sin embargo, no podemos asumir responsabilidad por servicios no prestados o interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control, como la negligencia de terceros proveedores, fenómenos naturales, retrasos, huelgas, intervenciones oficiales, entre otros. Si es necesario modificar un tour o excursión para garantizar una mejor experiencia, lo haremos de manera oportuna. Los trámites de visado y vacunación también son responsabilidad del pasajero, pero estamos aquí para orientarlos y apoyarlos en todo lo que necesiten.